Ingrid Mattes verfügt über mehr als 23 Jahre Erfahrung bei MediaMarktSaturn und gilt als echte Allrounderin im technischen Service und in der operativen IT-Unterstützung. Als Associate Tech Service Specialist arbeitet sie an der Schnittstelle zwischen Endanwendern, Dienstleistern und technischen Systemen. Durch ihre umfassende Ausbildung, von der geprüften Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation (IHK) über den Betriebsinformatiker (HWK) bis hin zum AdA-Schein, vereint sie organisatorisches, technisches und menschliches Know-how.

Marcelo Somborn ist als Competency Lead Workplace Digitalization bei MediaMarktSaturn tätig und treibt dort die Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzlandschaft voran. Sein Fokus liegt auf modernen Arbeitsplatztechnologien, Automatisierung, Tool-Integration und Service-Qualität im internationalen Umfeld. Zuvor leitete er bei Reichhart Logistik die Bereiche Digital Strategy & Projects, wo er komplexe Transformations- und Digitalisierungsinitiativen verantwortete. Er kombiniert technische Expertise mit Leadership-Erfahrung, insbesondere in global verteilten Teams und in Managed-Service-Strukturen.

MediaMarktSaturn ist Europas führender Einzelhändler für Unterhaltungselektronik und Anbieter von damit verbundenen Dienstleistungen. Das Unternehmen betreibt rund 1.000 Filialen in 11 europäischen Ländern mit Online-Vertriebsplattformen und belegt in neun europäischen Ländern die Marktposition 1 oder 2. Im Rahmen seiner strategischen Neuausrichtung entwickelt sich das Unternehmen von einem klassischen Produktverkäufer zu einer lösungsorientierten Omnichannel-Plattform, die die Themen Kunden und Nachhaltigkeit in alle seine Geschäftsaktivitäten integriert. MediaMarktSaturn beschäftigt rund 50.000 Mitarbeiter und befindet sich mehrheitlich im Besitz der CECONOMY AG. Der Umsatz des Unternehmens belief sich im Geschäftsjahr 2022/23 auf rund 22,2 Milliarden Euro, wobei der Online-Umsatz 22 Prozent dieses Wertes ausmachte. Mit rund 2 Milliarden Kundenkontakten pro Jahr über alle Kanäle verfügt der Elektronikhändler über eine enorme Reichweite (Stand: 30. September 2023).