1 | Icebreaker: Self-Service, Automatisierung und Integration – Wo stehen wir wirklich?

1 | Icebreaker

Sonntag, 28. Juni

20:00 - 22:00

Weniger Details

Was funktioniert bei Ihnen im Bereich IT-Self-Service bereits gut – und was frustriert die Benutzer am meisten?
Wo sehen Sie die größte Hebelwirkung: Automatisierung, Integration oder bessere Benutzerführung?
Muss Self-Service „cool“ aussehen, oder reicht es, wenn es einfach funktioniert?
Wie lassen sich Self-Service-Prozesse gestalten, die sowohl IT- als auch Fachabteilungen echten Mehrwert bringen?
Welche organisatorischen oder kulturellen Hürden bremsen die Akzeptanz von Self-Service-Lösungen – und wie lassen sie sich überwinden?

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